CHÍNH SÁCH THÀNH VIÊN

Tại Fleur, mỗi khách hàng quay lại là một niềm vui — và chương trình thành viên là cách chúng tôi gửi lời cảm ơn đến những người đã tin tưởng đồng hành. Chính sách dưới đây quy định cách đăng ký, quyền lợi và điều khoản áp dụng cho thành viên Fleur Nail & Beauty.

1. Đối tượng và cách đăng ký

• Mọi khách hàng đã sử dụng dịch vụ tại Fleur đều có thể đăng ký thành viên, hoàn toàn miễn phí.
• Đăng ký bằng cách cung cấp họ tên và số điện thoại tại quầy lễ tân, hoặc qua hotline/Zalo 0931 371 033.
• Số điện thoại là thông tin định danh thành viên — vui lòng thông báo khi có thay đổi.

2. Quyền lợi thành viên

• Tích lũy dịch vụ: mỗi lần sử dụng dịch vụ được ghi nhận vào lịch sử thành viên để hưởng ưu đãi tích lũy;
• Ưu đãi sinh nhật: quà tặng hoặc ưu đãi đặc biệt trong tháng sinh nhật của bạn;
• Ưu tiên đặt lịch: hỗ trợ giữ khung giờ đẹp vào giai đoạn cao điểm;
• Thông báo sớm: là người đầu tiên biết về bộ sưu tập mẫu mới và chương trình ưu đãi theo mùa;
• Ưu đãi giới thiệu: nhận ưu đãi khi giới thiệu bạn bè trải nghiệm Fleur lần đầu.

3. Sử dụng thông tin thành viên

Thông tin thành viên được sử dụng để ghi nhận lịch sử dịch vụ, chăm sóc khách hàng và gửi thông báo ưu đãi (khi bạn đồng ý nhận). Việc thu thập và bảo vệ thông tin tuân theo Chính sách bảo mật thông tin của Fleur. Bạn có thể yêu cầu ngừng nhận thông báo hoặc hủy tư cách thành viên bất kỳ lúc nào.

4. Điều khoản chung

• Quyền lợi thành viên áp dụng cho cá nhân đăng ký, không quy đổi thành tiền mặt và không chuyển nhượng, trừ khi chương trình có quy định khác;
• Fleur có quyền điều chỉnh, bổ sung hoặc tạm ngừng chương trình thành viên; mọi thay đổi được thông báo trước trên các kênh chính thức;
• Trường hợp phát hiện gian lận hoặc lạm dụng chương trình, Fleur có quyền từ chối áp dụng ưu đãi liên quan.

5. Liên hệ

Mọi thắc mắc về chương trình thành viên, vui lòng liên hệ:
📍 214/B9 Nguyễn Trãi, P. Cầu Ông Lãnh, Quận 1, TP.HCM
📞 Hotline/Zalo: 0931 371 033